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彰化專業1對1英語家教課程長榮航空設置於機場的服務員「機器人Pepper」愈來愈聰明，全球首創「登專業成人美語補習班 楊梅機證掃描」，能取得登機時間、計算步行到登機門時間、提供目的地天氣等，同時增加機場導覽服務，免稅店、美食廣場、育嬰室位置，都一目了然。
土城一對一外籍老師提供成人美語家教在板橋附近的長榮航在桃園機場貴賓室與松山機場劃位櫃台前，自去年12月率先引進機器人Pepper加入服務行列，今年又讓Pepper變得更聰明，除原有中文服務外，再推出英、日兩語系及機場導覽功能，讓各國旅客都能即時掌握資訊。托福TOEFL補習班老師 雲林長榮航指出，此次與沛博科技研發團隊合作，原本就多才多藝的Pepper經過內部訓練後更加靈活，提供中、英、日3種語言，讓旅客都能體驗最新的升級服務。其中，最受矚目的掃瞄登機證功能，乘客可即時取得登機時間、登機門、到達登機門的步行時間，以及目的地氣象資訊。此外，也新增機場導覽包含免稅商店、美食廣場及育嬰室位置。
長榮航表示，機器人是全球產業必備趨勢，航空業需要大量人力及專業技能，同時還要面對來自世界各地不同旅客，Pepper不斷優化的特性，是協助服務業滿足不同客層需求的利器，預計未來會再增加Pepper聊天資料庫的範圍，實現消費者對Pepper隨想聊天的情境。長榮航是台灣首家引進Pepper的航空公司，半年來與3萬多人互動，俏皮的Pepper會跟旅客交朋友、聊天，擅長介紹長榮航的服務、貴賓室餐點、飛行航點也都瞭如指掌，許多旅客登機前還會跟Pepper拍照，留下美好回憶。(工商時報)
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